Правила доставки

Выберите город, чтобы получить полную информацию о доставке

При оформлении заказа, вы можете выбрать один из следующих способов доставки:

  • Доставка курьерской службой

    Доставка по принципу «до двери». Услуга будет оказана службой доставки REDMOND или силами компании-партнера. Курьер заблаговременно уточнит время и место доставки, позвонив вам по телефону. Сроки и стоимость доставки вы можете узнать во время оформления заказа. Вместе с товаром вы получите гарантийный талон, кассовый* и товарный чеки.


    *Кассовый чек выдается при оплате заказа курьеру.


    Стоимость курьерской доставки зависит от суммы вашего заказа.

После оформления заказа на сайте, в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер. Ему вы сможете задать интересующие вас вопросы, уточнить дату, время доставки, стоимость, а так же сможете обсудить все ваши дополнительные пожелания. Мы сделаем всё возможное, чтобы вам было удобно получить заказ.



Пункты выдачи заказов

  • Пункт выдачи HERMES

    Пятницкое ш. ш., д.27, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Профсоюзная ул. ул., д.109
  • Пункт выдачи HERMES

    Красная Пресня ул. ул., д.28, стр.2, оф.5
  • Пункт выдачи HERMES

    Менжинского ул. ул., д.36, оф.16
  • Пункт выдачи HERMES

    Хабаровская ул. ул., д.8
  • Пункт выдачи HERMES

    Лермонтовский пр-кт пр-кт, д.2, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Декабристов ул. ул., д.27, оф.511
  • Пункт выдачи HERMES

    Алтуфьевское ш. ш., д.80
  • Пункт выдачи HERMES

    Жулебинский б-р б-р, д.5
  • Пункт выдачи HERMES

    Маршала Василевского ул. ул., д.13, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Шокальского пр-д пр-д, д.61
  • Пункт выдачи HERMES

    Ленинградское ш. ш., д.58, стр.26
  • Пункт выдачи HERMES

    Воронежская ул. ул., д.36, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Лучников пер. пер., д.4, стр.2, оф.16
  • Пункт выдачи HERMES

    Профсоюзная ул. ул., д.3
  • Пункт выдачи HERMES

    2-й Кабельный пр-д пр-д, д.1
  • Пункт выдачи HERMES

    2-ая Вольская ул. ул., д.22, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Вернадского пр-кт пр-кт, д.39
  • Пункт выдачи HERMES

    Академика Бакулева ул. ул., д.10
  • Пункт выдачи HERMES

    Шаболовка ул. ул., д.34, стр.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Зеленый пр-кт пр-кт, д.24, оф.33
  • Пункт выдачи HERMES

    Каховка ул. ул., д.20, стр.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Боровское ш. ш., д.27, оф.26
  • Пункт выдачи HERMES

    Никулинская ул. ул., д.15, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Ярославская ул. ул., д.8, корп.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Планерная ул. ул., д.14, корп.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Свободный пр-кт пр-кт, д.20/58
  • Пункт выдачи HERMES

    Главная ул. ул., д.21А
  • Пункт выдачи HERMES

    Балаклавский пр-кт пр-кт, д.5
  • Пункт выдачи HERMES

    Пролетарский пр-кт пр-кт, д.20, корп.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Ярцевская ул. ул., д.4
  • Пункт выдачи HERMES

    Автозаводская ул. ул., д.23, корп.2, стр.931
  • Пункт выдачи HERMES

    Ярославское ш. ш., д.28
  • Пункт выдачи HERMES

    Первомайская ул. ул., д.37
  • Пункт выдачи HERMES

    Мусы Джалиля ул. ул., д.36, корп.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Беломорская ул. ул., д.11, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    9-я Парковая ул. ул., д.61А, стр.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Митинская ул. ул., д.42
  • Пункт выдачи HERMES

    Святоозерская ул. ул., д.18, оф.6
  • Пункт выдачи HERMES

    Мичуринский пр-кт пр-кт, д.36
  • Пункт выдачи HERMES

    Череповецкая ул. ул., д.24
  • Пункт выдачи HERMES

    Хорошевское ш. ш., д.90
  • Пункт выдачи HERMES

    Алтуфьевское ш. ш., д.97
  • Пункт выдачи HERMES

    Пришвина ул. ул., д.3Г
  • Пункт выдачи HERMES

    Генерала Белова ул. ул., д.20
  • Пункт выдачи HERMES

    Судостроительная ул. ул., д.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Дмитрия Донского б-р б-р, д.16
  • Пункт выдачи HERMES

    Профсоюзная ул. ул., д.45
  • Пункт выдачи HERMES

    Смольная ул. ул., д.24Г, стр.6
  • Пункт выдачи HERMES

    Мартеновская ул. ул., д.16/36
  • Пункт выдачи HERMES

    Брусилова ул. ул., д.39, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Ярцевская ул. ул., д.25А
  • Пункт выдачи HERMES

    7-я Текстильщиков ул. ул., д.18/15, оф.32
  • Пункт выдачи HERMES

    Ясногорская ул. ул., д.7А
  • Пункт выдачи HERMES

    Пятницкое ш. ш., д.14
  • Пункт выдачи HERMES

    Тверская ул. ул., д.9, стр.7
  • Пункт выдачи HERMES

    Новочеремушкинская ул. ул., д.23, корп.2, оф.III
  • Пункт выдачи HERMES

    Шолохова ул. ул., д.19А, оф.14
  • Пункт выдачи HERMES

    Институтская 3-я ул. ул., д.12
  • Пункт выдачи HERMES

    Измайловский б-р б-р, д.43, оф.220
  • Пункт выдачи HERMES

    Анадырский пр-д пр-д, д.63А
  • Пункт выдачи HERMES

    Народная ул. ул., д.4, оф.111
  • Пункт выдачи HERMES

    Ферганская ул. ул., д.14/13, оф.37
  • Пункт выдачи HERMES

    Суздальская ул. ул., д.26, корп.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Лескова ул. ул., д.25
  • Пункт выдачи HERMES

    Золоторожский Вал ул. ул., д.42
  • Пункт выдачи HERMES

    Академика Королева ул. ул., д.13, стр.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Зелёный пр-кт пр-кт, д.66, корп.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Ярославская ул. ул., д.21
  • Пункт выдачи HERMES

    Лескова ул. ул., д.8
  • Пункт выдачи HERMES

    Большая Полянка ул. ул., д.51А, корп.9, оф.507
  • Пункт выдачи HERMES

    Большая Академическая ул. ул., д.73, корп.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Новороссийская ул. ул., д.19
  • Пункт выдачи HERMES

    Гурьянова ул. ул., д.2а
  • Пункт выдачи HERMES

    Ленинский пр-кт пр-кт, д.99
  • Пункт выдачи HERMES

    Куусинена ул. ул., д.7, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Изюмская ул. ул., д.37, корп.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Профсоюзная ул. ул., д.32, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Мясницкая ул. ул., д.13, стр.18
  • Пункт выдачи HERMES

    Таллинская ул. ул., д.26
  • Пункт выдачи HERMES

    Большая Филёвская ул. ул., д.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Самаркандский б-р б-р, д.137А, корп.4
  • Пункт выдачи HERMES

    Самуила Маршака ул. ул., д.24
  • Пункт выдачи HERMES

    Краснобогатырская ул. ул., д.9
  • Пункт выдачи HERMES

    Шипиловская ул. ул., д.58, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Дежнёва пр-д пр-д, д.23
  • Пункт выдачи HERMES

    Мичуринский пр-кт пр-кт, д.47
  • Пункт выдачи HERMES

    Большая Марфинская ул. ул., д.4, корп.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Коммунарка пос. пос., д.20
  • Пункт выдачи HERMES

    Варшавское ш. ш., д.26
  • Пункт выдачи HERMES

    Бауманская ул. ул., д.43/1, стр.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Алтуфьевское ш. ш., д.40Д
  • Пункт выдачи HERMES

    800-летия Москвы ул. ул., д.22, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Маршала Соколовского ул. ул., д.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Парковая 9-я ул. ул., д.62
  • Пункт выдачи HERMES

    Ангарская ул. ул., д.26, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Дмитровский пр-д пр-д, д.8
  • Пункт выдачи HERMES

    Покрышкина ул. ул., д.5
  • Пункт выдачи HERMES

    Александры Монаховой ул. ул., д.99
  • Пункт выдачи HERMES

    Филёвский б-р б-р, д.39
  • Пункт выдачи HERMES

    Авиаконструктора Петлякова ул. ул., д.9
  • Пункт выдачи HERMES

    Энтузиастов ш. ш., д.31, стр.38, А26
  • Пункт выдачи HERMES

    Кастанаевская ул. ул., д.45, оф.2
  • Пункт выдачи HERMES

    800-летия Москвы ул. ул., д.11, корп.6, оф.
  • Пункт выдачи HERMES

    Вернадского ул. пр-кт, д.15
  • Пункт выдачи HERMES

    Яна Райниса б-р б-р, д.14, оф.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Василия Петушкова ул. ул., д.11
  • Пункт выдачи HERMES

    Кантемировская ул. ул., д.4, оф.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Авиаторов ул. ул., д.18
  • Пункт выдачи HERMES

    Рождественская ул. ул., д.16
  • Пункт выдачи HERMES

    2-я Владимирская ул. ул., д.13
  • Пункт выдачи HERMES

    Брянская ул. ул., д.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Россошанская ул. ул., д.3, корп.1А, стр.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Маршала Малиновского ул. ул., д.8
  • Пункт выдачи HERMES

    Волгоградский пр-кт пр-кт, д.117, корп.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Саратовская ул. ул., д.22
  • Пункт выдачи HERMES

    Красного Маяка ул. ул., д.4, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Азовская ул. ул., д.24, корп.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Ухтомского Ополчения ул. ул., д.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Святоозерская ул. ул., д.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Рождественская ул. ул., д.33
  • Пункт выдачи HERMES

    Стратонавтов пр-д пр-д, д.11, стр.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Хорошёвское ш. ш., д.16, стр.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Кировоградская ул. ул., д.22Г
  • Пункт выдачи HERMES

    Электродная ул. ул., д.10
  • Пункт выдачи HERMES

    Миклухо-Маклая ул. ул., д.28А
  • Пункт выдачи HERMES

    Мячковский б-р б-р, д.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Чечёрский пр-д пр-д, д.8
  • Пункт выдачи HERMES

    Яна Райниса б-р б-р, д.7
  • Пункт выдачи HERMES

    Чечёрский пр-д пр-д, д.122, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Варшавское ш. ш., д.18, корп.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Производственная ул. ул., д.12, корп.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Беловежская ул. ул., д.13
  • Пункт выдачи HERMES

    Люблинская ул. ул., д.7/2, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Александры Монаховой ул. ул., д.88, корп.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Лукинская ул. ул., д.8
  • Пункт выдачи HERMES

    Мичуринский, Олимпийская Деревня пр-кт пр-кт, д.4, корп.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Генерала Белова ул. ул., д.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Северное Чертаново мкр. мкр., д.2, корп.201
  • Пункт выдачи HERMES

    Мясницкая ул. ул., д.40, стр.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Андропова пр-кт пр-кт, д.38
  • Пункт выдачи HERMES

    Электролитный пр-д пр-д, д.16, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Волгоградский пр-кт пр-кт, д.173, стр.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Волгоградский пр-кт пр-кт, д.145/8
  • Пункт выдачи HERMES

    Рязанский пр-кт пр-кт, д.58/1
  • Пункт выдачи HERMES

    Бажова ул. ул., д.7, оф.4
  • Пункт выдачи HERMES

    Каширское ш. ш., д.122
  • Пункт выдачи HERMES

    Земляной Вал ул. ул., д.36
  • Пункт выдачи HERMES

    Скобелевская ул. ул., д.23, корп.4
  • Пункт выдачи HERMES

    Исаковского ул. ул., д.33, корп.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Домодедовская ул. ул., д.20, корп.3
  • Пункт выдачи HERMES

    Каширское ш. ш., д.26, Павильон 6
  • Пункт выдачи HERMES

    Дыбенко ул. ул., д.14, корп.2, стр., оф.,
  • Пункт выдачи HERMES

    Ферганский пр-д пр-д, д.3, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Маломосковская ул. ул., д.22, стр.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Белозерская ул. ул., д.11
  • Пункт выдачи HERMES

    Звенигородское ш. ш., д.4
  • Пункт выдачи HERMES

    Калужская ул. ул., д.1, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Воскресенское пос. пос., д.40, корп.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Фестивальная ул. ул., д.22, корп.2
  • Пункт выдачи HERMES

    Стартовая ул. ул., д.33, корп., стр., оф.,
  • Пункт выдачи HERMES

    Маршала Жукова пр-кт пр-кт, д.12, корп.4
  • Пункт выдачи HERMES

    Генерала Белобородова ул. ул., д.37, 1 этаж
  • Пункт выдачи HERMES

    Энтузиастов ш. ш., д.55, 1 этаж
  • Пункт выдачи HERMES

    Дмитровское ш. ш., д.107А, корп.3, 1 этаж
  • Пункт выдачи HERMES

    Таганская ул. ул., д.31\22
  • Пункт выдачи HERMES

    Большой Факельный пер. пер., д.1
  • Пункт выдачи HERMES

    Люблинская ул. ул., д.102А


Внешний вид и комплектация

  • Обязательно убедитесь в полной комплектации товара и отсутствии дефектов, прежде чем расписаться в сопроводительных документах. В случае обнаружения дефектов и нарушении комплектации необходимо сделать отметку в сопроводительных документах, в противном случае претензии не принимаются.
  • ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить транспортной компании только до момента передачи товара курьером или при получении на терминале транспортной компании и подписания документов, подтверждающих передачу товара.
  • Компания REDMOND не несет ответственности за дефекты и нарушения комплектации, полученные в результате доставки. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
  • Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек и заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектации товара Вы можете от него отказаться. Доставка производится до необходимого места в квартире, если это не требует подъема по лестнице, дополнительного проноса более 20 метров и если проходы и дверные проемы заведомо позволяют это сделать без возможных повреждений техники.
  • Перед началом использования товара, проверьте, соответствует ли Ваше представление о нем его реальным характеристикам. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда компания без проблем его поменяет или вернет Вам деньги.
  • При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом по электронной почте info@redmond.company. Замена товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Установка и подключение техники

Обращаем Ваше внимание на следующее:

  • Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется;
  • Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования приборов. Перед началом эксплуатации прибора внимательно ознакомьтесь с инструкцией! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия инструкции - это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта;
  • Покупатель вправе потребовать включения прибора для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения (относится к зимнему времени года). По правилам эксплуатации перед включением температура прибора должна быть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2–6 часов. Соблюдать это правило особенно важно для товаров со сложной электроникой.